J’ai trouvé un produit moins cher ailleurs puis-je être remboursé ?
Oui, nos prix sont garantis et nous vous remboursons la différence constatée dans un magasin similaire.
Si vous avez déjà acheté ce produit au BHV MARAIS, la différence sera remboursée sur présentation d’une facture établie par le magasin où ce produit a été trouvé moins cher. Vous disposez d’un délai de 30 jours à partir de l’achat pour faire votre demande.
Nous pouvons aussi nous aligner au niveau du prix (sur présentation d’une facture) si vous préférez l’acheter chez nous.
Les prix doivent être comparés avec des magasins de détail assurant des services identiques dans Paris intra- muros, hors promotion.
Sont exclus : les collectivités, les grossistes, les discounteurs et le e-commerce.
Enfin, les prix de l’offre partenaire ne sont pas fixés par LE BHV MARAIS, ce qui peut expliquer pourquoi certaines offres commerciales en cours ne leur sont pas appliquées.
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