Comment retourner un produit vendu par un partenaire ?

  • Les produits vendus par un vendeur partenaire ne sont ni repris, ni échangés par notre site internet ou nos magasins.

     

     

    Les modalités de retour sont propres à chaque vendeur. Pour les connaître, consultez la page du Vendeur Partenaire en cliquant sur « vendu et expédié par… ».

     

     

    Pour faire une demande de retour :


    1. Connectez-vous sur votre Espace Client en cliquant sur “My BHV”.


    2. Cliquez sur « Mes achats et retours », puis sur le détail de la commande concernée.


    3. Cliquez ensuite sur « J'ai une réclamation sur ma commande » et écrivez au vendeur partenaire.

     

    Il vous indiquera la marche à suivre pour retourner votre produit ainsi que ses conditions.

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