Ouvertures des magasins

Mis à jour le 18 Mai 2021

 

Les magasins sont-ils ouverts en ce moment ?

 

Nos magasins de Rivoli, Parly 2, ainsi que nos boutiques extérieures de la rue de Rivoli, réouvrent leurs portes à partir du mercredi 19 mai 2021.

 

Afin de vous garantir une sécurité optimale, nos magasins sont soumis à une jauge (nombres limités de personne dans les magasins) ; de ce fait, en cas de forte affluence nos agents sont chargés de répartir et lisser au mieux le flux de visiteurs à l’entrée ,(une sortie/une entrée) afin de respecter les règles sanitaires.

 

Tout notre personnel respecte scrupuleusement Nous vous demandons de respecter les gestes barrières et les mesures de distanciation physique mises en place ; pour la sécurité de tous, nous vous demandons de faire de même :

- Port du masque obligatoire dès l’âge de 11 ans et conseillé de 6 à 10 ans (il est possible d’acheter des masques à l’unité au Welcome Desk situé à l’entrée du magasin);

- Garder 1 mètre de distance avec les autres personnes;

- Se laver régulièrement les mains avec du savon ou se désinfecter avec du gel hydroalcoolique à disposition dans l’enceinte des magasins;

- Tousser dans son coude;

- Utiliser un mouchoir à usage unique et le jeter;

- Saluer sans se serrer la main et éviter les embrassades;

- Privilégier le paiement sans contact.

 

Magasin de Rivoli :

 

Horaires d’ouverture du magasin ainsi que des boutiques extérieures: du lundi au samedi de 10h à 20h et le dimanche de 11h à 19h.

 

Le Click & Collect et le SAV (15 rue de la Verrerie 75004 Paris ): du lundi au samedi de 10h à 20h et le dimanche de 11h à 19h.

 

Magasin de Parly :

 

Horaires d’ouverture du magasin: du lundi au samedi de 10h à 20h.

 

Horaires d'ouverture du Click & Collect : du lundi au samedi de 10h à 20h.

 

Pour toute question, notre Service Client se tient à votre disposition :

 

- Par téléphone au 09 77 401 400:

Accueil téléphonique magasin: du lundi au samedi de 10h à 20h et le dimanche de 11h à 19h.

Service Client de notre site BHV.fr : du lundi au samedi de 10h à 18h.

- Par mail via le formulaire de contact du site ici

- Pour le magasin de Parly 2 : [email protected] (du mardi au samedi).

faq_covid-19.jpg