Services en Magasin

Paris et Banlieue :

• La zone "Paris/Banlieue" recouvre un rayon de 20 km autour de chaque magasin et/ou de 30 km du magasin Rivoli
• Du lundi au vendredi, la participation de base aux frais de livraison sera facturée 50€.
• Le samedi, une participation supplémentaire de 10€ sera ajoutée.
• Cas particuliers :
  
  • Livraison gratuite pour tout achat d’un appareil neuf dans les rayons Gros Electroménager et TV d’un montant net supérieur à 400€. Pour les produits soldés de ces secteurs ou d’un montant inférieur à 400€ c’est la règle générale qui s’applique.
  • Les frais de livraison ne seront facturés qu’une seule fois pour des achats réalisés dans la même journée et une livraison groupée. Dans ce cas, c’est au moment du passage en caisse que les éventuels frais seront réajustés.

• les livraisons sont effectuées tous les jours sauf dimanche.
• La livraison est facturée au moment de la vente.
• Dans le cas de plusieurs achats dans la même journée, les frais de livraison ne sont facturés qu'une seule fois.
• Les clients titulaires d'une carte BHV bénéficient d'une remise de 30% sur les frais de livraison dans un rayon de 20km (30km pour le BHV Rivoli).
• En cas d’absence du client le jour de livraison et dans le cas ou la difficulté d’accès ou la configuration des lieux empêcherait la livraison, celle-ci pourra lui être facturée 30 euros au 2ème passage et il en sera de 50 euros pour une reprise de marchandise non prévue au moment de la livraison.
• La livraison devra se faire dans un délai maximum de 45 jours à compter de la disponibilité effective de la marchandise. Au delà du 2ème mois, un forfait de 30 euros par mois pourra être demandé si le client souhaite retarder sa livraison
• La reprise de l’ancien appareil est gratuite pour les appareils électriques comme le Gros Electroménager, TV conformément à la réglementation en vigueur et payante pour tous les autres produits comme la Literie(15 euros) le canapé(50 euros)... Cette reprise doit être spécifiée par le vendeur au moment de la vente et saisie sous forme du service payant correspondant.

*Sauf pour les articles soldés ou "tel quel"

 

Livraison vers la province exclusivement :

• La livraison simple correspond à une dépose en RDC d'immeuble ou à la porte du pavillon. D'autres prestations payantes peuvent être ajoutées :
  - Livraison en étage : 20 euors
  - Mise en service : 20 euros
  - Livraison de produits volumineux : 40 euros. Ex : canapé, réfrigérateur américain...
• Le montant des frais est déterminé en fonction du montant de l’achat et de sa destination.
• Les frais sont calculés sur chaque vente.
• Toute marchandise destinée à être livrée en province doit être encaissée en totalité au moment de l'achat. La livraison contre- remboursement n’est pas possible.

 
Livraisons directes :
livraison directement assurée par un fournisseur – détail des conditions par fournisseurs délivré dans chaque rayon.

TARIF : Facturation forfaitaire de 25€ dans la zone Paris/Banlieue. Zones de livraisons "Province"

Barème général "livraion Province"

Reprise ancien pour être en conformité avec la réglementation en vigueur (D3E), le BHV vous reprend vos anciens appareils ou meubles.

*communes non desservies par le service Livraisons BHV